Пользовательское соглашение (Публичная оферта)

1. Общие положения

1.1. Сервис «Promptom» (далее – «Сервис»), расположенный по адресу https://promptom.ru, предоставляет возможность генерации изображений на основе загруженных Пользователем фотографий и выбранных стилей (промптов).

1.2. Начиная использование Сервиса (включая регистрацию, авторизацию, загрузку материалов, пополнение баланса или генерацию изображений), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, полностью их принимает и обязуется их соблюдать.

1.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функционалу Сервиса для генерации изображений, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.

2.2. Услуги оказываются с использованием внутреннего баланса «кредитов». Стоимость и количество кредитов в пакетах указаны на Сайте в разделе пополнения баланса.

3. Порядок оплаты и оказания услуг

3.1. Оплата услуг производится безналичным способом через платежный шлюз ЮKassa.

3.2. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятым). Чеки формируются и отправляются в ФНС автоматически через оператора фискальных данных (ЮKassa) в соответствии с ФЗ-422.

3.3. Услуга считается оказанной с момента зачисления кредитов на баланс Пользователя или с момента предоставления доступа к сгенерированному изображению.

3.4. В соответствии с п. 11 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463, возврат денежных средств за цифровой контент (кредиты, результаты генерации) после начала оказания услуги не производится.

4. Условия возврата средств

4.1. Возврат средств возможен исключительно при первичной оплате и при полном отсутствии фактического использования Сервиса после оплаты.

4.2. Началом использования считается любое из следующих действий: авторизация в Сервисе после оплаты, загрузка фотографии, нажатие кнопки «Сгенерировать» или списание кредитов.

4.3. Повторные покупки пакетов кредитов возврату не подлежат.

4.4. Для запроса на возврат Пользователь обязан направить претензию на email: khidrov@yandex.ru до начала использования услуги.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется:

• Предоставлять достоверные данные при использовании Сервиса.
• Самостоятельно оценивать риски, связанные с использованием результатов генерации.
• Гарантировать, что он обладает всеми необходимыми правами и согласиями на загрузку и обработку фотографий, изображающих его самого или третьих лиц.
• Не использовать Сервис для генерации незаконного контента, включая, но не ограничиваясь: порнографические материалы, дипфейки без согласия изображенных лиц, контент, разжигающий ненависть, или материалы, нарушающие авторские права третьих лиц.
• Не осуществлять автоматизированный доступ к Сервису (парсинг, скрейпинг, использование ботов) без письменного разрешения Исполнителя.

5.2. Исполнитель вправе:

• Приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения без возврата неиспользованных средств.
• Модерировать загружаемые изображения и блокировать генерацию запрещенного контента.

6. Интеллектуальная собственность и ограничение ответственности

6.1. Пользователь сохраняет за собой права на загруженные исходные фотографии.

6.2. Пользователь получает право использовать сгенерированные с помощью Сервиса изображения в личных и коммерческих целях по своему усмотрению, за исключением случаев, запрещенных законодательством РФ.

6.3. Исполнитель не гарантирует 100% совпадение результата генерации с ожиданиями Пользователя, так как процесс зависит от вероятностных алгоритмов сторонних AI-моделей. Услуги предоставляются по принципу «как есть» (as is).

6.4. Исполнитель не несет ответственности за возможные перебои в работе Сервиса, вызванные техническими причинами или действиями третьих лиц (провайдеров AI-инфраструктуры).

7. Порядок рассмотрения споров (Претензионный порядок)

7.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

7.2. До обращения в суд Пользователь обязан направить Исполнителю письменную претензию на email: khidrov@yandex.ru с указанием данных аккаунта, сути требования и подтверждающих материалов. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней.

7.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации (жительства) Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Реквизиты Исполнителя

• ФИО: Хидиров Темур Орифжонович
• Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
• ИНН: 021904477296
• Email для претензий и поддержки: khidrov@yandex.ru
• Сайт: https://promptom.ru